5G调查丨5G商用:用户期待用得上、用得起、用得好 | 最科技

5G调查丨5G商用:用户期待用得上、用得起、用得好

10月31日,在工信部指导下,中国电信、中国移动、中国联通、中国铁塔共同举办了5G商用启动仪式,携手迈进5G商用时代,开启了通信业发展的新篇章。目前,三家运营商均已发布了5G套餐。5G套餐值不值得用户选择?5G网络覆盖到什么程度了?用户对5G还有哪些期待?带着这些疑问,人民邮电报记者在中国国际通信展现场随机采访了一些看展观众,了解用户的真实想法。

5G商用套餐正式发布,资费贵不贵,流量够不够用,是用户最关心的问题。

流量方面,在三大运营商公布的5G套餐中,价格最低的一档包含30GB的流量,对此用户李女士提出了顾虑:“按照5G的速度,30GB怕是几天就用完了。”李女士说,现在自己用的是4G网络,每月使用的移动流量为20G,如果用5G网络,应用更多、网速更快,每月30GB的流量应该是不够用的。当然,也有200G、300G的大流量套餐可供用户选择。

资费方面,对于最低128元、129元起步的套餐价格,记者采访到的看展观众看法不一。“这个价格不便宜,我现在用的4G套餐比这个便宜不少。” 也有看展观众了解5G套餐后提出了不同看法:“5G套餐都是百元起步,比4G门槛确实提高不少,但是单价每G是5元钱左右,不比4G更贵。”从事经济学研究的王先生认为目前资费还算合理,因为5G作为新产品刚投入市场初期,网络和终端暂未满足大规模快速发展,高价格套餐是可以控制用户发展节奏。但是他也同样期待5G逐渐成熟以后,价格越来越亲民。

套餐发布以后,哪里可以用上5G也是看展观众非常关注的问题。据了解,目前三大运营商都公布了50个首批开通5G商用的城市,具体名单略有差别,北京、上海、天津、重庆、广州、深圳等经济发达城市均在列。当被问及是否了解首批上线商用5G的城市时,多数被访者能说出北京、上海、广州、深圳、济南、苏州等城市。

对于网络覆盖情况,特意从河北赶来看展的刘先生说:“之前在网络上了解到,5G会首先覆盖北京、上海这样的大城市,目前,我家附近还没有5G信号。”采访中,刘先生谈及了自己对5G网络覆盖的期待:“希望5G的网络覆盖能达到目前4G的水平。”

目前,想要体验5G,前提是有一部5G手机。当谈及对5G手机的看法时,在通信展上正体验VR游戏的张女士说:“目前市面上的5G手机有点贵,希望5G手机能快速降价,尽快有千元到两三千元的大众终端面世。”

来参展的严女士表示,希望5G手机能有更好的硬件配置,更加智能,更好地满足日常需要。“都说5G改变世界,我也希望能看到更多形态的新终端,就是跟目前的手机不一样的种类,例如VR、眼镜等等,让老百姓切实体会到自己的生活变得更加便利、更加美好。”

在回答有关5G体验的问题时,严女士表示,由于现在大家生活中经常使用网络视频通话,所以,希望5G来临后,网速越来越快,画面越来越清楚,随时随地视频通话都非常畅通、清晰,不出现卡顿。“期待5G网络能更好地支持看视频、刷朋友圈、下载资料、打游戏、软件更新等应用。” 严女士说。

综合记者采访到的多位用户观点,记者深深感受到,老百姓对5G充满期待,也正因此,才有更多的需求和更高的要求。然而从行业来看,5G刚刚商用,必然还面临着各种发展中的困难,希望随着全行业、全产业链的共同努力,所有问题都能在发展中解决,5G也快速发展成老百姓用得上、用得起、用得好的业务

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